Belo Horizonte/MG, dezembro de 2023 – A SERMIG recebeu no dia 07 de dezembro de 2023 a manutenção da certificação de acreditação com Excelência – ONA nível 3, que além de avaliar os critérios de segurança, gestão integrada dos processos e excelência em gestão, reflete a maturidade institucional com melhorias contínuas.

Com foco em cuidado centrado no paciente, a nossa clínica foi avaliada detalhadamente, pela Instituição Acreditadora IQG (Instituto Qualisa de Gestão) com equipe de avaliadores habilitados e internacionalmente capacitados. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada, bem como a demonstração dos ciclos de melhorias e maturidade institucional.

“Nós estamos muito satisfeitos com a Acreditação em Excelência, Nível 3, pois demonstra a dedicação e o compromisso de nossa instituição com a assistência prestada aos nossos pacientes. Nosso desafio não terminou, continuamos a trabalhar para desenvolver e implementar ações de melhoria contínua em toda a instituição, visando primordialmente a segurança do paciente”, relata Dr. Irlei Terra de Oliveira, diretor geral, da SERMIG que atende em Belo Horizonte/MG e cidades do interior de Minas Gerais.

Somos certificados pela ONA desde de 2009. A certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Esse certificado é válido por três anos e será acompanhado por avaliadores da IQG/ ONA, por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, visando oferecer um serviço de qualidade e segurança aos nossos pacientes.

A ONA é uma metodologia reconhecida pela International Society for Quality in Health Care (ISQua), associação parceira da Organização Mundial da Saúde (OMS) e que conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países. A ISQua é a única sociedade internacional para qualidade em cuidados de saúde que certifica mundialmente organizações acreditadoras e constata que a ONA está entre as melhores em nível mundial.